Công ty Cổ phần Kiến Trúc KXC Home cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn, tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:
– Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn thiết kế và thi công nhà trọn gói.
– Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hoặc dịch vụ mới nhất.
– Tăng cường trải nghiệm người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Các loại thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:
– Thông tin cơ bản: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.
– Thông tin dự án: Địa điểm xây dựng, yêu cầu thiết kế và thi công.
– Thông tin từ hoạt động trên trang web: Cookie, địa chỉ IP, lịch sử truy cập.
3. Cách Thức Thu Thập Thông Tin
Thông tin cá nhân được thu thập qua các hình thức:
– Khách hàng tự cung cấp khi điền biểu mẫu trên trang web kxchome.vn.
– Trao đổi qua điện thoại, email, hoặc các kênh liên lạc khác.
– Thu thập tự động thông qua các công cụ phân tích website.
4. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
KXC Home cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:
– Sự truy cập trái phép.
– Mất mát, rò rỉ hoặc thay đổi dữ liệu không mong muốn.
– Tấn công mạng và các rủi ro bảo mật khác.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống an toàn và chỉ được truy cập bởi những nhân sự được ủy quyền của KXC Home.
5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi cam kết không tiết lộ, bán, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:
– Khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía khách hàng.
– Theo yêu cầu pháp luật từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
– Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của KXC Home trước các tình huống pháp lý.
6. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
– Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân được lưu trữ.
– Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân nếu thông tin không chính xác hoặc không còn cần thiết.
– Từ chối nhận thông báo marketing bằng cách liên hệ với KXC Home qua các kênh hỗ trợ.
7. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật.
8. Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
– Hotline: 0961.142.786
– Email: Congtycpkxchome@gmail.com
– Địa chỉ: Số 17, đường Hùng Vương, phường Ngô Quyền, Tp. Bắc Giang